Kundservice
Produkt & råd
Här hittar du de vanligaste frågorna om våra ventilationsprodukter, bland annat hur du väljer rätt produkt och hur du installerar den. Hittar du inte svaret på din fråga eller vill du ha mer information om något? Hör då av dig till oss!
Du kan välja mellan oisolerade och isolerade (akustiska eller termiska) varianter. Du kan enkelt klippa eller skära alla slangar till din önskade storlek. En värmeisolerad ventilationsslang förhindrar kondens och väljs ofta för in- och utlopp för en värmeväxlare. En akustiskt isolerad ventilationsslang är i första hand tänkt som en ljudabsorbent och kopplas därför bäst direkt till ett ventilationssystem, eftersom det är där det skapas mest ljud.
Har du köpt en ny fläkt via Ventigo eller planerar du att köpa en? Då är det bra att veta hur du installerar den på rätt sätt. Detta kan till exempel vara en badrumsfläkt, värmeåtervinningsenhet eller mekanisk ventilation. De flesta kan installera en fläkt på egen hand med hjälp av instruktionerna. Behöver du hjälp? Kontakta oss på [email protected].
Vi har satt ihop en enkel guide för att hjälpa dig. Via denna sida hittar du enkelt en lämplig enhet.
På vår hemsida hittar du mer än 4 000 olika ventilationsgaller, var och ett lämpligt för ett specifikt användningsområde. Det går också att skilja på ventilationsgaller för inom- och utomhusbruk. För att göra det enklare kan du på vår sida Ventilationsgaller läsa mer om de olika alternativen, så att du alltid hittar rätt galler hos Ventigo. Tvekar du gällande användningen av ett visst galler eller vill du beställa det i en specifik RAL-färg? Då är du varmt välkommen att contact kontakta oss!
Hos Ventigo kan du köpa ventiler i alla möjliga färger, material och storlekar. Att välja den perfekta varianten kan vara svårt. Upptäck hela sortimentet här och kontakta oss gärna om du behöver hjälp.
Du kan enkelt installera din nya badrumsfläkt på egen hand. Var alltid försiktig när du har att göra med elektricitet. Om du inte kan installera din fläkt på egen hand bör du alltid kontakta en elektriker!
Du kan enkelt installera din nya mekaniska fläkt på egen hand. Var alltid försiktig när du har att göra med elektricitet. Om du inte kan installera din fläkt på egen hand bör du alltid kontakta en elektriker!
Välj, klicka, klart! Så snabbt fungerar vårt hjälpverktyg för val av värmeåtervinningsfilter. Här hittar du ett lämpligt HRV-filter baserat på ett antal kriterier. Du kan till exempel filtrera efter märke eller filterklass. Klicka här för att se vilka filter för ventilationssystem som finns.
För att hålla luften så behaglig och ren som möjligt rekommenderar vi att du byter ut dina HRV-filter minst två gånger om året. Du kan enkelt göra detta själv. För hjälp med korrekt byte av olika HRV-filter (med och utan trådram eller med panelfilter) du kan bland annat chatta med oss eller skriva på WhatsApp.
Att välja en lämplig tak- eller fasadpanel kan vara svårt. Vårt sortiment består nämligen av en rad olika produkter. Du måste dessutom ta hänsyn till typen av tak eller fasad.
Har du fler frågor? Kontakta oss gärna!
På vår hemsida kan du enkelt och snabbt jämföra två eller fler produkter. Hur? På varje produktsida hittar du under varje produkt alternativet "jämför". Om du markerar rutan bredvid de produkter du vill jämföra visas produkterna bredvid varandra med relevanta specifikationer, såsom pris, leveranstid, montering, material och/eller anslutning.
Om du köper en produkt från Ventigo skickar vi fem dagar efter att beställningen har skickats ett e-postmeddelande där vi ber dig att skriva ett omdöme om den inköpta produkten. Detta sker via den erkända och certifierade plattformen TrustSpot. Genom TrustSpot garanterar vi att våra produktrecensioner är äkta. Alla har möjlighet att lämna en produktrecension på en specifik produktsida. Negativa recensioner publiceras inte direkt på vår webbplats, utan granskas först av vår försäljningsavdelning för att bedöma om en lämplig lösning kan erbjudas. Om ingen lösning hittats inom fjorton dagar publiceras den negativa recensionen automatiskt. Inga betalda recensioner publiceras på vår webbplats. Om en kundrecension inte är relaterad till den inköpta produkten eller om innehållet är stötande, kränkande och/eller sårande kommer den inte att publiceras.
Om du köper en produkt från Ventigo skickar vi fem dagar efter att beställningen har skickats ett e-postmeddelande där vi ber dig att skriva ett omdöme om den inköpta produkten. Detta sker via den erkända och certifierade plattformen TrustSpot. Genom TrustSpot garanterar vi att våra produktrecensioner är äkta.
Nej, det är tyvärr inte möjligt att se produkter eller få rådgivning på plats.
Hittar du inte svaret på din fråga? Besök då vårt kunskapscenter! Om du fortfarande inte hittar vad du söker är du välkommen att kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig gärna vidare. Du kan bland annat chatta med oss eller skriva på WhatsApp.
Kan vi hjälpa dig med något annat?
Hos Ventigo tycker vi att det är viktigt att alltid vara lättillgängliga och att kunna svara på dina frågor så snabbt som möjligt. Därför kan du kontakta oss på flera olika sätt, bland annat via chatt eller e-post. Vi hjälper dig gärna.