Kundservice
Mitt konto
Här hittar du svar på de vanligaste frågorna gällande ditt personliga konto på vår webbplats. Vill du till exempel uppdatera dina personuppgifter eller ändra ditt lösenord? Allt sådant kan du göra här. Hittar du inte svaret på din fråga eller vill du ha mer information om något? Vänligen kontakta oss!
Det är enkelt! Klicka här för att skapa ett eget konto. Fyll i alla nödvändiga uppgifter och välj ett lösenord så är du klar!
Ja, det kan du. Det är inte obligatoriskt att skapa ett konto för att handla hos oss. Det kan dock vara praktiskt, till exempel när du vill lägga en ny beställning. Med ett konto har du även enkel översikt över alla dina beställningar och kan enkelt och snabbt returnera en produkt om du så önskar.
Registrera dig som företagskund och dra nytta av speciella villkor och fördelar, såsom personliga rabatter och möjligheten att beställa på faktura. Efter att du har fyllt i alla nödvändiga uppgifter får du dina personliga inloggningsuppgifter inom två arbetsdagar.
Har du problem att logga in? Det kan vara så att du har angett fel användarnamn eller lösenord, eller att inställningarna på ditt tangentbord är felaktiga. Har du glömt bort ditt lösenord? Du kan uppdatera ditt lösenord genom att klicka på "Ändra lösenord".
Det är enkelt! När du är inloggad ser du knappen “Logga ut” i menyn. När du klickar på denna knapp loggas du automatiskt ut.
Absolut! Du kan uppdatera dina uppgifter under fliken "Ändra profil". Klicka sedan på spara och så bör ändringarna reflekteras omedelbart.
På ditt konto hittar du fliken "Ändra lösenord". För att ändra ditt lösenord måste du fylla i ditt nuvarande lösenord och sedan ett nytt lösenord. Välj ett så säkert lösenord som möjligt.
Vill du ta bort ditt konto? Kontakta oss.
Längst ned på vår startsida har du möjligheten att registrera dig för vårt nyhetsbrev. Det enda du behöver göra för att börja prenumerera är att fylla i din e-postadress. När du har registrerat dig kommer du att få ett välkomstmeddelande med en rabattkod (55 kr) med tillhörande villkor från oss. Om du vill avregistrera dig från vårt nyhetsbrev kan du skicka ett e-postmeddelande till [email protected] eller klicka på knappen “Avregistrera dig” i ett av de nyhetsbrev som du mottagit från oss.
Vi tar hanteringen av personuppgifter på ett ansvarsfullt sätt på stort allvar. De personuppgifter som du delar med oss behandlas och skyddas därför noggrant. Klicka här för att läsa vår fullständiga sekretesspolicy.
Vi använder permanent cookies och session cookies på vår webbplats. Klicka här för mer information om våra cookies.
Klicka här för att läsa våra allmänna villkor.
Ingen fara! Du kan återställa ditt lösenord via alternativet “Glömt lösenord?”. Får du det inte att fungera? Kontakta då vår kundtjänst via [email protected]
Det är enkelt! Klicka här och fyll i din e-postadress så får du ett e-postmeddelande med information om hur du skapar ett eget kundkonto. Med ett eget konto kan du bland annat registrera returer via fliken “Returer”.
Hittar du inte svaret på din fråga? Kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig gärna vidare. Du kan bland annat chatta med oss eller skriva på WhatsApp.
Kan vi hjälpa dig med något annat?
Hos Ventigo tycker vi att det är viktigt att alltid vara lättillgängliga och att kunna svara på dina frågor så snabbt som möjligt. Därför kan du kontakta oss på flera olika sätt, bland annat via chatt eller e-post. Vi hjälper dig gärna.