Kundeservice
Garanti & reparation
Här hittar du svar på de vanligaste frågorna inom ämnet garanti och reparation. Hittar du inte svaret på din fråga eller vill du ha mer information om något? Ta då kontakt med oss!
När du gör ett köp hos Ventigo är du garanterad en bra produkt. Om din inköpta produkt går sönder eller slutar fungera inom garantitiden har du rätt till en fungerande produkt. För alla artiklar du köper hos oss gäller den lagstadgade garantin. Detta innebär att en produkt ska vara eller göra det som konsumenten rimligen kan förvänta sig av den.
Vid översikten med specifikationer för varje produkt kan du se vilken garanti som gäller. Den lagstadgade garantiperioden börjar från inköpsdatumet. För alla artiklar du köper hos oss gäller den lagstadgade garantin. Detta innebär att en produkt ska vara eller göra det som konsumenten rimligen kan förvänta sig av den.
För alla artiklar du köper hos oss gäller den lagstadgade garantin. Detta innebär att en produkt ska vara eller göra det som konsumenten rimligen kan förvänta sig av den.
Packa varorna så bra och säkert som möjligt, helst i originalförpackningen, och se till att förpackningen är ordentligt försluten (t.ex. med tejp). På så vis minimerar du risken för skador under leveransen och vi kan behandla returen snabbare.
I många fall är det tillverkaren som undersöker produkten, vilket innebär att vi är beroende av den tid de behöver för denna process. Vi strävar efter att hitta en lösning så snabbt som möjligt.
Nej, det är tyvärr inte möjligt.
Om du har ett klagomål gällande våra produkter eller vår service kan du kontakta oss via detta kontaktformulär. Du får ett utförligt svar från oss inom 14 dagar efter att vi har mottagit ditt klagomål.
Har du ett klagomål gällande våra produkter eller vår service? Då kan du kontakta oss via detta kontaktformulär. Du får ett utförligt svar från oss inom 14 dagar efter att vi har mottagit ditt klagomål.
Kontakta vår kundtjänst via [email protected] så hjälper de dig att hitta en passande lösning.
Hittar du inte svaret på din fråga? Kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig gärna vidare. Du kan bland annat chatta med oss eller skriva på WhatsApp.
Kan vi hjälpa dig med något annat?
Hos Ventigo tycker vi att det är viktigt att alltid vara lättillgängliga och att kunna svara på dina frågor så snabbt som möjligt. Därför kan du kontakta oss på flera olika sätt, bland annat via chatt eller e-post. Vi hjälper dig gärna.